オナホール通販 オナホスター
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FAQ よくある質問

  • クレジット払いの時、カード会社からの請求は「オナホスター」とお店の名前で請求されますか?
  • クレジットカードでの支払いはできますか?
  • 代金引換(代引)でのクジレット払いはできますか?
  • 後払いや電子マネーなどは利用できますか?
  • 振込手数料はお店負担?それとも注文した方?
  • キャンセルをしたい
  • 代金を振り込んだのに連絡がこない。
  • 注文内容を変更したい(商品、発送先情報、支払い方法など)
  • 注文後の確認メール、受付メールなどが届かない。
  • 送料無料の条件は?
  • 配送元の名前や、商品名などはどのように表記されますか?
  • 配達時に中身がバレたりしませんか?
  • コンビニ受取は利用できますか?
  • 当日配送の条件を教えてください
  • どんな場合、返品・交換となるのでしょうか?
  • 返品、交換の際の返却送料はどうなりますか?
  • 注文した内容と届いた商品が違う、個数が足りない
  • 届いた商品が破損していたので返品か交換をしたい
  • 商品が動かない、すぐに壊れた、不良品だ
  • 保証期間はありますか?修理とかはできますか?
  • 注文する際、会員登録は必須ですか?
  • 売切れている商品の再入荷などの情報は教えてもらえますか?

配送・送料について
送料無料の条件は?
お買い上げ合計金額が5千円以上であれば、全国送料無料でお送りいたします。
5千円未満の場合に必要な送料については「配送についてのご案内」をご覧ください。
配送元の名前や、商品名などはどのように表記されますか?

送付状の送り主は「株式会社 日光企画」品名欄には「OA,PC用品」と記載いたします。


送付状


商品名についてはご希望があれば、ご注文時の備考欄に記入して頂ければご対応いたします。

配達時に中身がバレたりしませんか?

荷姿からは中身がわからないように細心の注意を払っております。


商品はすべて透けない黒いビニール等で覆い、その上から緩衝材で2重に包んでから、ダンボールにて梱包いたします。


梱包例

コンビニ受取は利用できますか?

当店はヤマト運輸で発送いたしますので、お客様がヤマト運輸のサービス「クロネコメンバース」にご登録されているとご利用いただけます。


詳しくはヤマト運輸、クロネコメンバーズのサイトをご覧ください。


●クロネコメンバーズ

当日配送の条件を教えてください
当店の休業日以外は当日13時までに ご注文確定※1で当日発送可能です。

※1:銀行振込の場合は、ご入金の確認完了の時点となります。